客單價(jià)顧名思義就是店鋪平均每位客戶(hù)來(lái)店購(gòu)物的成交金額，如果是在同等客流量的情況下，客單價(jià)的高低將決定了店鋪營(yíng)業(yè)額的高低。很多網(wǎng)店店主做大量的廣告引流，搞各類(lèi)促銷(xiāo)吸引人氣，使得店鋪轉(zhuǎn)化率和成交量都很高，但是仔細(xì)一結(jié)算卻發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額并不理想。買(mǎi)東西的人是增加了，但是因?yàn)榇黉N(xiāo)等等原因，很多顧客在店鋪花的錢(qián)并不多，那么客單價(jià)自然也就不高了，那么網(wǎng)店如何提升客單價(jià)，讓店鋪的每個(gè)流量每次購(gòu)買(mǎi)獲益最大化，可以從以下幾點(diǎn)入手。
1、店鋪商品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售很重要，對(duì)于經(jīng)常上活動(dòng)引流的商家尤為重要，因?yàn)榇黉N(xiāo)商品往往是成本價(jià)或者虧本賺吆喝的，而賺來(lái)的吆喝和流量如果不加以關(guān)聯(lián)其他賺錢(qián)商品的話(huà)，就會(huì)白白浪費(fèi)，所以影響客單價(jià)的第一個(gè)因素就是關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售又分為互補(bǔ)型關(guān)聯(lián)、替補(bǔ)型關(guān)聯(lián)、促銷(xiāo)型關(guān)聯(lián)。舉例來(lái)說(shuō)，如果展示的是項(xiàng)鏈，那么我可以在寶貝詳情頁(yè)面方向搭配項(xiàng)鏈的耳環(huán)、手鏈等，再放上店鋪其它款熱門(mén)的項(xiàng)鏈，展出的相關(guān)品都是折扣價(jià)的。做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，店鋪的客單價(jià)將會(huì)得到提升。如圖：
2、圖片的內(nèi)容要交待清晰，細(xì)節(jié)要展示詳細(xì)從而引發(fā)購(gòu)買(mǎi)。其次的文字描述，文字描述主要要突出兩點(diǎn)，產(chǎn)品功能點(diǎn)與顧客利益點(diǎn)，文字要精練出彩，有亮點(diǎn)。如果的店鋪很小，沒(méi)有那么多的資本去請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的模特來(lái)幫你拍，寶貝描述頁(yè)想不出什么亮點(diǎn)的時(shí)候，可以考慮做一下試用營(yíng)銷(xiāo)推廣，然后收集大量的商品試用報(bào)告，從試用報(bào)告中提取精華，放上不同場(chǎng)景的真人秀，讓別的顧客看到了，能放心購(gòu)買(mǎi)店鋪的商品。如圖：
3、維護(hù)好店鋪老顧客，抓牢回頭客。店鋪的老顧客一定要服務(wù)好，在交易結(jié)束之后，只要店鋪有新品推出，都可以通過(guò)短信提醒老顧客，這樣只要是有需求的老顧客都會(huì)在第一時(shí)間想起去你的店鋪買(mǎi)這個(gè)商品。抓牢這些回頭客，讓店鋪的客單價(jià)增加。
4、單品原價(jià)銷(xiāo)售很重要，現(xiàn)在很多顧客在中意某件商品之后都需要去對(duì)比該品的價(jià)格，然后看看店家之前的銷(xiāo)售記錄，看看之前都是賣(mài)什么價(jià)格的，如果一旦被顧客知道之前的價(jià)格比現(xiàn)在價(jià)格優(yōu)惠，就會(huì)打消顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。店鋪在提高銷(xiāo)量的時(shí)候大多都喜歡用低價(jià)促銷(xiāo)的方式，這樣就會(huì)很容易營(yíng)銷(xiāo)后期的銷(xiāo)售?，F(xiàn)在有種試用模式，就是試客按照原品正常單價(jià)進(jìn)行正常購(gòu)買(mǎi)商品，提交試用報(bào)告之后把錢(qián)再返還給試客。這樣的試用推廣，既能讓店鋪單品銷(xiāo)量得到提升，而且都是保持原價(jià)在銷(xiāo)售，這樣對(duì)于店鋪的客單價(jià)的提高也能起到關(guān)鍵的作用。
做好以上幾點(diǎn)，做好店鋪關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，優(yōu)化好店鋪內(nèi)部的商品詳情，維護(hù)好老顧客，做好店鋪原價(jià)銷(xiāo)售，讓店鋪的客單價(jià)得到提高，讓店鋪盈利更多。
